Refund policy
Queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho/a, te ofrecemos devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:
🛍 Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho/a, te ofrecemos devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:
✅ Devoluciones
- Plazo: Puedes solicitar la devolución dentro de los 90 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
- Condición del producto: El artículo debe estar sin usar, sus etiquetas, embalaje original y en perfecto estado.
- Productos excluidos: Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos como ropa interior, cosméticos abiertos o productos personalizados.
💸 Reembolsos
- Proceso: Una vez recibamos y revisemos el artículo, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.
- Método: Los reembolsos se realizarán al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
- Gastos de envío: Los costes de envío originales no son reembolsables. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
📬 ¿Cómo iniciar una devolución?
Escríbenos a aibrix@africanswithattitude.es con el número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con los pasos a seguir.
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